O lançamento do Protocolo Digital marca uma nova etapa na relação entre a população e o Detran-GO. A ferramenta permite o envio de requerimentos administrativos, mandados, ofícios e solicitações educacionais sem necessidade de atendimento presencial.
Entre os serviços disponíveis estão desbloqueio de Renach, baixa de restrições, regularização de processos da CNH, pedidos ligados ao Detranzinho, Cidade Mirim e ações educativas da Escola Pública de Trânsito.
A expectativa do órgão é reduzir filas físicas e tornar o atendimento mais acessível, transparente e eficiente, alinhando-se às diretrizes de governo digital.
Análise crítica
A ampliação dos serviços digitais no Detran-GO reflete uma tendência irreversível da administração pública. O desafio futuro será garantir inclusão digital, para que a modernização não exclua cidadãos com menor familiaridade tecnológica.
